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本人認証サービス「3Dセキュア2.0」導入について

日付 2025/02/28
内容

平素より(株)ルフト受注サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、お客様により安心・安全に当サイトをご利用いただくために、2025年2月19日より、本人認証サービス「3Dセキュア2.0」(以下、3Dセキュア)を導入いたしました。


3Dセキュアの導入後、3Dセキュア非対応のクレジットカードや、3Dセキュアのご利用登録がされていないクレジットカードでの決済については、お取引いただけない場合がございます。
お手数をおかけいたしますが、ご利用のクレジットカードについて、事前にご確認をお願いいたします。


【3Dセキュアとは】
3Dセキュアとは、インターネット上でのクレジットカード決済時に、決済者がカードを所有しているご本人であることを確認するためのセキュリティ機能です。
これにより、なりすましなどによるクレジットカードの不正使用からお客様を保護し、安全なお買い物体験をご提供いたします。
なお、「3Dセキュア2.0」ではクレジットカード決済時に高リスクと判断された場合のみ、ワンタイムパスワードなどを用いてご本人様確認を行います。


【対象となるクレジットカードブランド】
当サイトでは、以下のクレジットカードブランドの3Dセキュアに対応いたします。


Visa・MasterCard・JCB・Amex・Diners


【3Dセキュア導入によるお客様への影響】
①3Dセキュアのご利用登録
3Dセキュアのご利用には、事前にカード発行会社へのご登録が必要となる場合がございます。
詳しくはご利用のカード発行会社へお問い合わせください。


②ご本人様確認手続きの追加
クレジットカード決済時に、ご本人様確認のためにワンタイムパスワードなどの入力手続きが必要となる場合がございます。
ご本人様確認の方法や表示される画面の使用方法は、各カード発行会社によって異なります。
詳しくはご利用のカード発行会社へお問い合わせください。


③お取引の拒否
3Dセキュアによるご本人様確認ができない場合は、お取引いただけません。
また、3Dセキュアによるご本人様確認が完了しても、お客様のクレジットカードご利用状況によってはお取引いただけない場合がございます。


④連絡先情報の最新化
3Dセキュアのワンタイムパスワードなどを受信するために、カード発行会社へご登録のメールアドレスや電話番号が最新であることをご確認ください。
変更がある場合は、速やかに更新をお願いいたします。


【ご注意事項】
下記のような環境においては、3Dセキュアによるご本人様確認が正しくご利用いただけない場合がございます。

クレジットカード決済をご利用の場合は、事前にお客様のご利用環境についてご確認をお願いいたします。
・ポップアップ画面を表示しないソフトウェアをインストールしている
・セキュリティソフトを導入している
・OSやブラウザの古いバージョン、もしくはその組み合わせ等、一部の特殊な環境
今後もお客様の安全と利便性を最優先に考え、更なるサービスの向上に努めてまいります。
引き続きご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。